伊金霍洛旗纳林陶亥镇实事求是、因地制宜 创新完善“人大代表之家”接待制度

　　按照伊金霍洛旗人大常委会关于推进各镇创建“人大代表之家”工作会议的安排，纳林陶亥镇于2012年8月份正式建立“人大代表之家”，为代表在闭会期间履职和开展活动提供平台。但基层工作千头万绪，找到真正适合基层的“代表之家“活动形式，最大限度的发挥建立“人大代表之家”的作用，是“代表之家”建立之后要面对的首要问题。通过近一年的运行，经过镇党委和镇人大主席团的不断研究讨论，本着实事求是、因地制宜的原则，最终形成了一套适合基层“代表之家”的代表接待选民制度。

　　首先确定每月的20日为纳林陶亥镇的代表接待日，如遇节假日则接待日顺延。活动的地点一般安排在镇“人大代表之家”，也可按照具体情况确定其他地点。在每次的代表接待日的前五日，分别在各选区公告，告知具体的接待时间、地点和代表名单。代表在接待选民时应佩戴代表证，在接待过程中，要认真听取选民群众反映的问题和意见，但不直接处理问题，要认真作好记录。代表在接待选民群众过程中，对于选民群众反映的问题和意见，需要进行解释和说明的，应当耐心细致地做好说服工作。在代表接待选民后，对于选民群众反映的问题和意见，要进行整理分类，然后上交到镇人大主席团，由镇人大主席团做出批示，然后分配到具体的代表进行走访调研或转交有关单位办理。代表或有关部门要在规定的时间内向选民群众反馈意见、建议的办理情况，对于办理难度较小的意见建议，应在3天内调查研究完毕并以书面形式予以回复。对于办理难度较大的意见建议，应在5天内完成走访调研工作，同时研究出具体的解决方案，并召开专门的座谈会，将镇人大研究讨论出的处理方案在会上提出，与选民群众协商，最终寻求选民满意的解决方案。意见建议的回复时间最长不能超过七天，如若七天内不能完全答复或解决问题，应及时向选民反馈目前的办理情况，坚决杜绝推诿拖沓。回复完毕的意见建议，要将代表接待记录、有关部门的回复及处理结果整理归档。

　　通过实行新的接待制度，选民提出的意见建议得到了切实有效的解决，加强了代表与选民的联系，充分发挥了人大代表民主监督的作用。目前，镇人大代表之家共接待选民8批次，接到选民意见建议8条，已成功处理7条，1条正在办理中。